专访丨云南实力集团副总裁高成解读实力最强基因

中国经济发展发生了巨大改变,从高速增长转为高质量增长,于此同时,中国楼市也发生了根本性的转变,满足人民最基本的物质文化需要和落后生产力的矛盾,转变为人民群众对美好生活日益增长的需要和发展不平衡不充分的矛盾。云南实力集团从2000年一路走来,是这个大时代的追随者,也是见证者。从最初的房地产开发,为城市提供品质住宅,到注重物业服务、商管服务,再到如今以文旅、商管、酒店为支柱,多产业联合发展,以“城市生态圈”的格局,为城市提供多元化生活服务,不断创造美好生活体验,以此满足人们对美好生活日益增长的需求。

▲云南实力集团副总裁高成先生上台领奖(左)

在实力集团斩获“2018中国文旅地产品牌价值TOP10”之际,实力集团副总裁接受了房天下、新华社中华财富网、腾讯、网易等新闻媒体的专访,为我们解读实力发展中的最强基因。

▲云南实力集团副总裁高成先生接受媒体专访

Q:云南实力集团对企业战略转型的规划是什么?

云南实力控股集团自2000年正式成立至今,坚持着从客户需求出发,由社群做纽带,贯穿多个产业,在西南范围内形成了“以文化旅游开发运营管理、商业运营管理、酒店运营管理为支柱”;物业生活服务、园林绿化、创投、教育、健康养老等综合产业并举发展的多元经营格局,实施多元化、产业化、集团化发展的战略,其中园林板块、物业板块分别于2016年、2017年成功挂牌上市。集团一直坚持以社会效益与企业效益的平衡均好发展为导向,实现战略与产业规模的均衡发展,提出了“用爱温暖你的生活”的公司理念,我们希望在实现企业价值的同时,成为客户理想生活的规划师。

在规划理想生活的道路上,我们发现随着人们的消费升级,旅居度假成为“美好生活”的新定义。因此作为实力集团支柱产业之一的实力文旅,秉承“生活就是度假”的核心理念,以特色旅游小镇、旅游特色度假小镇的投资开发、特色小镇文化旅游项目全程策划、规划设计、建设管理、科技互动等元素为整体项目提供运营管理,同时携精品度假酒店,特色民宿等全产业链综合发展,深度布局大理、腾冲等滇西重点城市以及滇南旅游城市、滇中五湖区域,同时站位未来,着重全国区域布局,打造全新旅居符号。

目前实力文旅产业已完成成渝等数个重点城市规划布局,以资源整合和精细化管理成为全国文旅产业运作的新模式,稳步推进实施,深耕细作,全面布局国内市场。

云南实力集团的另一主力产业——实力酒店是集团着力发展文旅产业以来的重要纵深运营产业,酒店产业的建立和完善是为了更好的支撑集团全域旅游战略的推进。

实力酒店产业以实业为基础,联合天使投资、国资文旅等战略合作伙伴,建立匹配大文旅时代与大健康时代的新型酒店运营模式,更好的提升行业竞争力,而形成集国际酒店高端品牌、本土特色奖牌酒店品牌、文化体验客栈品牌和全新酒店标准服务为一体的全新酒店运营模式。

联袂世界五星酒店品牌希尔顿集团、万豪集团的国际高端酒店品牌资源,成功开业大理实力希尔顿度假酒店、丽江实力希尔顿花园酒店、香格里拉实力希尔顿花园酒店、即将开业运营的大理希尔顿格芮精品酒店、大理实力万豪艾美度假酒店,同时酒店产业还完成了创新特色化酒店实力·璞轩 大理的小院子精品酒店品牌的落地运营。

自2018年起公司业务将拓展至昆明、腾冲、西双版纳、普者黑、重庆、三亚、成都、西藏等地,在中国西南地区形成酒店业与文旅、康养结合的“旅-养-居”联动运营模式,通过多产业合作,完成全行业布局,实现实力文旅+酒店产业链的串联。

▲实力璞轩·大理的小院子精品酒店实景图云南实力集团的各版块产业都是相互支持发展,我们文旅和酒店在发展过程中,也得到了商业管理产业的大力支持。

实力集团全资子公司汇力联行是一家立足云南、辐射西南地区,提供商业全程服务的商用物业资产服务管理服务商。通过整合所有的丰富集团产业链资源,深度契合实力以文旅为主的集团化、多元化发展战略,打造出具有特色的“花”主题系列产品,并细分市场,构建四大主题商业体系,构成不同产品系列,满足不同市场需求,完善集团文旅+商业的业务布局。

▲实力·花千坊实景图

美好生活除了好的产品支持还需要优质的服务,因此2016年实力物业从单一业务的物业服务公司向社区生活全生命周期服务业务转变,成立了爱悦家生活服务集团。

除传统物业基础服务外,新增社区餐饮、社区商贸、社区旅游等业务,为业主营造“有爱有温度”的社区氛围,为业主提供不一样的社区生活方式。

2018年1月31日实力物业服务股份有限公司在全国中小企业股份转让系统第1235期(股票代码:872548)正式隆重挂牌。这是实力物业发展历程的重要时刻,也是云南本土物业走向资本市场开放发展的重要标志。

▲实力物业挂牌新三板

除上述主力产业外,实力集团的园林、创投、养老、教育板块也在各领域取得了优异的成绩。

云南园林绿化股份有限公司是国家住建部认定的国家园林绿化壹级资质企业,是云南省苗木行业协会、昆明市苗木行业协会副会长单位。

2016年12月29日,云南园林绿化股份有限公司获得“股转系统函(2016)9867”号同意函,核准云南园林绿化股份有限公司正式挂牌新三板(证券简称:云南园林,证券代码:870611)。

2017 年 11 月 1 日云南园林取得《 高新技术企业证书》,云南园林已完成从单一传统性经营到多元化高科技发展的转变。

云南园林与国家观赏园艺工程技术研究中心、云南省农业科学院花卉研究所、昆明市园林科学研究院等科研机构达成战略合作,成立了云南园林绿化股份有限公司——国家观赏园艺工程技术研究中心“城市园林技术研究院”,建立了多个研发基地和实验室,为观赏园艺科技进步和行业发展提供了重要支撑。

云南园林集团将加强企业资本与政府战略合作,推动城市形象上升;将根植本土文化,建设特色系列花卉景观产品;将建设特色园林小镇、田园综合体的建设运营,带动文旅产业发展。

▲实力园林挂牌新三板

实力控股集团旗下创投板块“赛跑空间”即云科致公实力众创空间,由国家科技部授权挂牌,聚集了以中组部、团中央派遣的60余位博士为代表的先进智力导师资源,并在赛跑大厦建立了“云南博士团产业发展研究院”,为创业者提供产业研究、财务辅导、产品研发等各个领域最前沿的创业支持。

赛跑空间面向全省乃至全国,寻找创业优质项目,由实力集团领衔进行天使投资。赛跑资本发起成立了云南天使会,组建天使投资基金、新三板基金、面向科技型中小企业为主的政府引导基金。依托云南,在北京、上海、广州、深圳、杭州建立创投分支机构,筛选优秀创业企业,3-5年内计划孵化投出精品项目30个。

▲赛跑空间实景图

云南云悦养老服务管理有限责任公司是云南实力集团全资子公司,公司充分研究了养老产业与地产、文化以及旅游能够结合的可行性后,利用云南昆明的自然资源、气候条件、文化特色在养老、旅居、养生上的项目优势,引入养老、旅居、养生、大健康体系。

实力康养,与实力产业生态圈有机结合,满足市场多层次、全方位的养老需求,发展“养老+医疗”、“养老+旅游”、“养老+农业”、“养老+体育”、“养老+地产”等多种形式的养老服务。

▲实力·云间旅居养生公寓实景图

实力教育集团下设集贝倍优国际幼儿园、实力小学、实力正道中学等教育机构,涵盖了素质教育视野下3-18岁全龄段教育组合,倡导学生为核心、教育为主导,家庭共同参与实施的多元文化国际教育系统,让学生、家长、教师在这里感受幸福,做较好的自己。

实力教育致力于为3-18岁婴幼儿、青少年的幸福、学习、生命成长提供专业、完整、高品质的教育解决方案,创办现代化高品质的教育集团。

▲实力·贝倍优幼儿园实景图

Q:实力集团文旅板块是如何定位的?

实力集团从2011年开始涉足文旅地产板块,2015年之前一直在用传统房地产开发模式进行项目打造,但同时我们也在思索城市住宅与旅游地产开发之间的差异与区别,经过大量项目调研、市场考察,客户需求描摹分析,于是文旅板块开始了从传统地产开发商向度假生活服务商转型,通过市场调研与客户需求描摹以及分析这些群体的习性和生活需求,文旅板块提出了“生活就是度假”的核心理念,同时也升级了能满足客群需求的产品和服务。

▲大理的小院子实景图

实践证明,实力文旅板块的转型是成功的,我们希望未来文旅产业作为实力支柱产业之一,文旅特色小镇开发及运营、酒店及泛客栈化运营、田园综合体运营、旅居教育及养老运营、文化娱乐与特色商业运营、旅游商品及衍生品开发成为核心业务板块。深度布局大理、腾冲等滇西重点城市以及滇南旅游城市、滇中五湖区域,同时站位未来,着重全国区域布局,包括成渝等区域的数个重点城市,以资源整合和精细化管理将成为全国文旅产业运作的新模式,并稳步推进实施,深耕细作,全面布局国内市场。

同时,实力文旅酒店板块与希尔顿酒店集团、万豪酒店集团精诚协作,在大理、丽江、香格里拉多地,成功开业大理实力希尔顿度假酒店、丽江实力希尔顿花园酒店、香格里拉实力希尔顿花园酒店、大理希尔顿格芮精品酒店、大理实力万豪艾美度假酒店。

大理洱海南满江山地主题公园即将于2019年5月盛大开业;大理排名前列文化艺术创意商街——大理的小巷子也将在2019年初全面开街。

▲大理的小院子实景图

Q:实力文旅在云南大理、腾冲等地相继推出了“小院子”系列产品,获得了市场及客户的认可,您认为项目亮点是什么?

大理的小院子从2015年转型以来,取得了一些的成绩,成为大理旅游地产市场当仁不让的销冠,我觉得无法复制的产品是较大的亮点,“小院子”系列产品成功的秘诀是一直保持着3个原则:尊重用户、尊重市场、尊重这片土地,这三个原则最核心的就是尊重用户。从“小院子”排名前列代产品开始到现在的6.0版本,产品的每一个细节都在保证舒适人居产品的同时,尽量去还原人们度假生活场景。

▲大理的小院子实景图

除了产品之外,“小院子”更真切的体现了一种美好生活服务商的情怀,为客户提供超越客户所想的各类生活和度假服务,我们相信“用心”的服务才可以带来惊喜感,才是让人满意的服务。

▲大理的小院子实景图

并且,社群是“小院子”产品成功的一大特点,我们的团队从2015年就把工作重心放在整个社群打造上,从基础物业服务,到1对1的管家服务,小院子独具特色的EO服务,一步一步提供让业主惊喜的服务,促进社群的不断进化,形成了“小院子”独特的社群文化。

▲大理的小院子读书分享会现场

在未来十年,人们的消费将继续围绕如何提高生活质量、如何让生命更加健康进行。这对于行业来说,将是未来的发展方向,对企业未来品牌诉求追求当中的一个非常重要的概念。因此云南实力集团将继续围绕创新、社会责任、美好生活服务而努力,不断增强企业软实力,继续坚持以社会效益与企业效益的平衡均好发展为导向,实现战略与产业规模的均衡发展,在完善企业价值的同时,以为客户不断创造美好生活体验作为公司使命,努力成为客户理想生活的规划师。